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본 방침은 : 2023년 01월 01일부터 시행됩니다.
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01. 수집하는 개인정보 항목 및 수집방법▲TOP
- 회사는 회원가입, 상담, 서비스 신청 등을 위해 아래와 같은 개인정보를 수집하고 있습니다.
| 구분 | 수집항목 | 수집방법 |
|---|---|---|
| 회원공통 | 로그인ID, 비밀번호, 일반전화번호, 이동전화번호, 가입인증 이동전화번호, 이메일, 쿠키, 방문일시, 결제기록, 접속IP, 서비스 이용기록, 불량 이용 기록 | 홈페이지(회원가입), 서면양식, 팩스, 전화, 상담게시판(1:1, 문의게시판), 이메일 |
| 개인회원 | 성명, 성별, 자택 전화번호 | |
| 법인회원 | 상호, 사업자등록번호, 대표자명, 사업장주소, 업종 | |
| 결제 및 환불 | ① 신용카드 결제 시 : 카드사명, 카드번호 등 ② 휴대전화 결제 시 : 휴대폰번호, 통신사, 결제승인번호 등 ③ 계좌/가상계좌이체 시 결제 및 환불 : 은행명, 계좌번호 등 ④ 주민등록번호(선거 등) |
02. 개인정보의 수집 및 이용목적▲TOP
- 회사는 수집한 개인정보를 다음의 목적을 위해 활용합니다.
- 1. 서비스 제공에 관한 계약 이행 및 서비스 제공에 따른 요금정산, 콘텐츠 제공 , 구매 및 요금 결제 , 물품배송 또는 청구지 등 발송 , 요금 추심, 금융거래 본인 인증 및 금융 서비스
- 2. 회원 관리
- ㆍ회원제 서비스 이용에 따른 본인확인, 개인 식별, 불량회원의 부정 이용 방지와 비인가 사용 방지, 가입 의사 확인, 연령확인, 불만처리 등 민원처리, 고지사항 전달
- 3. 마케팅 및 광고에 활용
- ㆍ이벤트 등 광고성 정보 전달, 접속 빈도 파악 또는 회원의 서비스 이용에 대한 통계
03. 개인정보의 공유 및 제공▲TOP
- 회사는 이용자의 개인정보를 제2조(개인정보의 수집 및 이용목적)에서 고지한 범위 내에서 이용하며, 이용자의 사전 동의 없이는 동 범위를 초과하여 이용하거나 타인 또는 타 기관에 제공 또는 공유하지 않습니다. 단, 다음의 경우는 예외로 합니다.
- 1. 이용자가 사전에 동의한 경우
- 2. 법령의 규정에 의거하거나, 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우
- 3. 서비스 제공에 따른 요금 정산을 위해 필요한 경우
04. 수집한 개인정보의 위탁▲TOP
- 회사는 서비스 이행을 위해 이용자의 개인정보를 위탁 처리할 경우 위탁하는 내용 및 수탁자를 고지하고, 위탁계약 시 개인정보가 안전하게 관리될 수 있도록 필요한 사항을 규정해 관련 법규를 준수하고 이를 감독합니다. 회사의 개인정보 위탁처리 기관 및 위탁업무 내용은 다음과 같습니다.
| 수탁업체 | 위탁업무 내용 | 위탁처리 정보 | 개인정보 보유 및 이용기간 |
|---|---|---|---|
| 엔에이치엔한국사이버결제 주식회사(NHN KCP) | 신용카드결제, 현금영수증 발급 |
이름, 휴대폰번호 | 회원탈퇴시, 위탁계약 종료시까지 |
| ㈜다날 | 휴대폰 | 이름, 휴대폰번호 | 회원탈퇴시, 위탁계약 종료시까지 |
| 코리아크레딧뷰로주식회사(KCB) | 본인확인 서비스 | 이름, 휴대폰번호, 생년월일,성별 |
해당 업체에서 이미 보유하고 있는 개인정보이므로 별도로 저장하지 않음 |
| 와이제이정보주식회사 | 고객상담 및 관리,CRM 고객센터 업무, 민원처리 및 정보처리 | 가입정보, 전송정보, 접속정보, 결제정보, 주소록 등 | 위탁계약 종료시까지 |
| ㈜에스아이에스씨엔씨 | 고객상담 및 관리,CRM 고객센터 업무, 민원처리 및 정보처리 | 가입정보, 전송정보, 접속정보, 결제정보, 주소록 등 | 위탁계약 종료시까지 |
05. 개인정보의 보유 및 이용기간▲TOP
- 원칙적으로, 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 후 또는 서비스 해지 후로부터 3개월간 회원의 자료를 보존할 의무를 가집니다. 단, 관계법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우 회사는 아래와 같이 관계법령에서 정한 일정한 기간 동안 회원정보를 보관합니다.
- 1. 보존 항목 : 성명, 아이디, 비밀번호, 이메일, 이동전화번호, 상호, 사업자 등록번호, 대표자명, 사업장주소, 업태, 종목, 메시지 발송용 이름, 주소, 긴급연락처, 팩스번호, 서비스 이용기록, 접속 로그, 쿠키, 결제기록
- 2. 보존 근거 : 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록, 부정 이용 방지, 불법적 이용자에 대한 관련 기관 수사협조
- 3. 보존 기간 : 3개월(관계법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우 회사는 아래와 같이 관계법령에서 정한 일정한 기간 동안 회원정보를 보관합니다.)
- ㆍ서비스 이용 관련 개인정보(서비스 이용기록, 접속로그, 접속IP 정보)
- - 보존 근거 : 통신비밀보호법
- - 보존 기간 : 3개월
- ㆍ통신비밀보호법에 따른 전기통신사실에 관한 자료는 다음의 기준에 따라 보관합니다.
- - 통신사실확인자료 제공에 필요한 성명, 생년월일, 이동전화번호 : 12개월
- - 가입자의 전기통신일시, 전기통신개시 종료시간, 발신 및 착신 통신번호 등 상대방의 가입자번호, 사용도수, 발신기지국의 위치정보 : 12개월(단, 시외/시내전화 역무와 관련된 자료인 경우에는 6개월 보관)
- - 컴퓨터통신 또는 인터넷의 로그기록자료, 정보통신기기의 위치를 확인할 수 있는 접속지의 추적자료 : 3개월
- ㆍ서비스 이용 관련 개인정보(서비스 이용기록, 접속로그, 접속IP 정보)
- 4. 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록
- - 보존 근거 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
- - 보존 기간 : 5년
- 5. 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록
- - 보존 근거 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
- - 보존 기간 : 5년
- 6. 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록
- - 보존 근거 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
- - 보존 기간 : 3년
- 7. 전자금융 거래에 관한 기록
- - 보존 근거 : 전자금융거래법
- - 보존 기간 : 5년
- 8. 본인확인에 관한 기록
- - 보존 근거 : 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률
- - 보존 기간 : 6개월
- 9. 표시/광고에 관한 기록
- - 보존 근거 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
- - 보존 기간 : 6개월
- 10. 웹사이트 방문 기록
- - 보존 근거 : 통신비밀보호법
- - 보존 기간 : 3개월
- 11. 서비스 해지 후
- 3개월동안 보관된 개인정보 및 기타 서비스자료는 관련법규에 의하여 보존 의무가 없는 것으로 판명이 되면 즉시 삭제처리 됩니다.
06. 개인정보의 파기절차 및 방법▲TOP
- 회사는 원칙적으로 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 파기절차 및 방법은 다음과 같습니다.
- 1. 파기절차
- ㆍ회원님이 회원가입 등을 위해 입력하신 정보는 목적이 달성된 후 별도의 DB로 옮겨져(종이의 경우 별도의 서류함) 내부 방침 및 기타 관련 법령에 의한 정보보호사유에 따라(보유 및 이용기간 참조) 일정 기간 저장된 후 파기됩니다.
- ㆍ별도 DB로 옮겨진 개인정보는 법률에 의한 경우가 아니고서는 보유되는 이외의 다른 목적으로 이용되지 않습니다.
- 2. 파기방법
- ㆍ종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다.
- ㆍ전자적 파일형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.
07. 이용자 및 법정대리인의 권리와 그 행사방법▲TOP
- 1. 이용자는 언제든지 등록되어 있는 자신의 개인정보를 조회하거나 수정할 수 있으며 가입해지를 요청할 수도 있습니다.
- 2. 이용자들의 개인정보 조회,수정을 위해서는 '개인정보변경'(또는 '회원정보수정' 등)을 가입해지(동의철회)를 위해서는 "회원탈퇴"를 클릭하여 본인 확인 절차를 거치신 후 직접 열람, 정정 또는 탈퇴가 가능합니다.
- 3. 귀하가 개인정보의 오류에 대한 정정을 요청하신 경우에는 정정을 완료하기 전까지 당해 개인정보를 이용 또는 제공하지 않습니다. 또한 잘못된 개인정보를 제3자에게 이미 제공한 경우에는 정정 처리결과를 제3자에게 지체없이 통지하여 정정이 이루어지도록 하겠습니다.
- 4. 회사는 이용자의 요청에 의해 해지 또는 삭제된 개인정보는 "회사가 수집하는 개인정보의 보유 및 이용기간"에 명시된 바에 따라 처리하고 그 외의 용도로 열람 또는 이용할 수 없도록 처리하고 있습니다.
08. 개인정보 자동수집 장치의 설치, 운영 및 그 거부에 관한 사항▲TOP
- 회사는 귀하의 정보를 수시로 저장하고 찾아내는 '쿠키(cookie)' 등을 운용합니다. 쿠키란 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버가 귀하의 브라우저에 보내는 아주 작은 텍스트 파일로서 귀하의 컴퓨터 하드디스크에 저장됩니다.
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09. 개인정보의 기술적, 관리적 보호 대책▲TOP
- 회사는 이용자들의 개인정보를 처리함에 있어 개인정보가 분실, 도난, 누출, 변조 또는 훼손되지 않도록 안전성 확보를 위하여 다음과 같은 기술적, 관리적 대책을 강구하고 있습니다.
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| 구분 | 성명 | 소속 | 전화번호 | 이메일 |
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